Mezilidské vztahy na pracovišti - konflikty

Tomáš Vimr

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářské práce se věnuje tématu „mezilidské vztahy na pracovišti – konflikty“. Práce je rozdělena na dvě části. V teoretické části jsou uvedeny pojmy a definice jako, pracovní prostředí, člověk v pracovním prostředí, pracovní vztahy. Další část se zaměřuje na konflikty na pracovišti, jaké druhy existují, jak se mohou řešit, poté je představena kapitola stresu, po které následuje poslední kapitola teoretické části, kterou je mobbing, jeho průběh, oběti a typy mobbingu. V praktické části jsou stanoveny výzkumné otázky, které jsou spjaty s výsledem předem stanoveného cílem „zjistit, jak mezilidské vztahy na pracovišti – konflikty ovlivňují pracovní výkon jednotlivců a jaký mají vliv na týmovou spolupráci“. Dále je představen podnik ABC, s. r. o., kde byl výzkum prováděn, dále průběh výzkumu a jeho výsledky. Na konec práce je uvedeno mé doporučení.

Abstract:

This bachelor thesis handle with the theme „Interpersonal relations in the workplace – conflicts“. The thesis is divided into two parts. In the theoretical part there are terms and definitions as working environment, human in the working environment, working relationships. The next part deals with conflicts in the workplace, what kinds exist, how they can be solved, the next is chapter about stress, followed by the last theoretical chapter, which is about mobbing, its course, victims and types of mobbing . In the practical part are set out the questions of my research that are associated with the outcome predetermined goal "to find out how interpersonal relationships in the workplace - conflicts, determine work performance of individuals and how they impact on teamwork". Then the company ABC Ltd. is introduced, where the research was conducted, the course of the research and its results. At the end of this thesis is presented my recommendation.

Klíčová slova

konflikty, mezilidské vztahy, mobbing, pracovní prostředí, stres, stresové situace, conflicts, interpersonal relations, work environment, stress, stressful situations

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 5. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2014

České vysoké učení technické v Praze

Masarykův ústav vyšších studií

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Personální management v průmyslových podnicích