Evaluace Charitní záchranné sítě Oblastní Charity Znojmo

Andrea Pevná

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Anotace:

Téma absolventské práce zní: Evaluace Charitní záchranné sítě Oblastní Charity Znojmo. Jejím cílem je evaluace Charitní záchranné sítě v Oblastní Charitě Znojmo, mapování spokojenosti klientů se službou a získání podnětů ke zlepšení v poskytované službě. Pro naplnění cíle byla stanovena hlavní výzkumná otázka, která zní: Jak klienti Charitní záchranné sítě hodnotí tuto službu nabízenou Oblastní Charitou Znojmo? Absolventská práce se věnuje službám Charitní záchranné sítě a jejich hodnocení ze strany klientů. Teoretická část popisuje Charitu Česká republika, dále Oblastní Charitu Znojmo a Charitní záchrannou síť. V praktické části je nejprve představena metodologie výzkumu, a poté jsou představeny výsledky výzkumu i jejich interpretace.

Abstract:

The topic of the graduation thesis is: Evaluation of the Caritas Safety Net of the Regional Caritas Znojmo. It aims to evaluate the Caritas Safety Net of the Regional Caritas Znojmo, to map the clients´ satisfaction with the service and to obtain ideas for improvement in the service provided. To meet the goal, the main research question was set as: How do the clients of the Caritas Safety Net evaluate this service offered by the Regional Caritas Znojmo? The graduation thesis devotes to the services of the Caritas Safety Net and their evaluation by clients. The theoretical part describes Caritas Czech Republic, Regional Caritas Znojmo and Caritas Safety Net. In the practical part, the research methodology is first introduced, followed by the presentation of the research results and their interpretation.

Klíčová slova

Oblastní Charita Znojmo, materiální pomoc, Charitní záchranná síť, lidé v nouzi, služby, Regional Caritas Znojmo, material assistance, Caritas safety net, people in need, services

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2022
• Vedoucí: Mgr. Bc. Iveta Tesařová, DiS.
• Oponent: Mgr. Štěpán Žáček

CARITAS - Vyšší odborná škola sociální Olomouc

vyšší odborný program / obor:
Sociální práce a sociální pedagogika / Sociální a humanitární práce