Projekt zefektivnění managementu kvality ve vybrané nemocnice

Bc. Hana Hanáková

Diplomová práce

Project to Streamline the Quality Management System in a Selected Health Facility

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na možnosti zvýšení efektivity systému managementu kvality ve vybraném zdravotnickém zařízení. V teoretické části diplomové práce jsou tři tematické celky. První definuje základní pojmy jako management, kvalita, management kvality, jeho historický vývoj. Druhý celek popisuje užití obecných principů systému managementu kvality ve zdravotnictví a třetí celek je zaměřený na zefektivnění managementu kvality pomocí nástrojů jako jsou analýzy a přezkoumání systému. Praktická část charakterizuje a analyzuje současný stav systému managementu kvality ve vybraném zdravotnickém zaří-zení. Na základě analýzy navrhuje projekt zefektivnění systému managementu kvality v nemocnici.

Abstract:

The diploma thesis is focused on the possibility of increasing the effectiveness of the quali-ty management system in a selected medical facility. In the theoretical part of the thesis there are three thematic units. The first defines the basic concepts such as management, quality, quality management, its historical development. The second unit describes the use of general principles of quality management system in health care and the third unit is fo-cused on improving the quality management by tools such as system analysis and review. The practical part characterizes and analyzes the current state of the quality management system in the selected medical facility. Based on the analysis, the project proposes to stre-amline the quality management system in the hospital.

Klíčová slova

management, kvalita, zdravotnictví, nemocnice, systém managementu kvality.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Petr Briš, CSc.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management ve zdravotnictví