Porovnání přístupu ke klientovi v azylových zařízeních: Domově pro matky s dětmi v Políkně a organizaci Na Počátku

Radka PLUCAROVÁ, DiS.

Bachelor's thesis

Comparison of the approach to the client in the asylum facility : a Home for mothers with children in Políkno and Organization At the Beginning of the

Abstract:

Práce se zabývá fenoménem ženského bezdomovectví, konkrétně je zaměřená na cílovou skupinu matek s dětmi. Úvodní část se opírá o odborné zdroje, ale i o práci a zkušenosti odborníků, kteří s těmito ženami pracují. V této části jsou sledovány příčiny ženského bezdomovectví a formy pomoci. Cílem této práce je však porovnání přístupu ke klientovi ve dvou azylových do-mech. Pro tento záměr jsou vybrána dvě výše uvedená zařízení, která jsou na základě dostupných interních zdrojů charakterizována. Ve výzkumné fázi je proveden rozhovor se sociálními pracovnicemi obou zařízení a zpracována kazuistika ženy, která byla klientkou obou azylových domů. Výzkum ukazuje, že na přístup ke klientovi může mít vliv mnoho příčin. Od organizační struktury organizace a dodržování stanovených pravidel po schopnost pracovníka zplnomocnit klienta ve svých rozhodnutích. Pro pracovníky v azylových domech pak může být inspirací zjištění, že pro klienta je mnohdy určující "zpřetrhání" vazeb spjatých s minulostí.

Abstract:

The thesis is concerned with the female homelessness phenomena. In particular, it is focused on the mother with children target group. The first part is not only based on academic sources, but also on work and experience of specialists who work with these women. The causes of female homelessness and forms of help are also examined in this part. The aim of this thesis, however, is the comparison of approach to a client in two different homeless shelters. For this purpose, the two above mentioned facilities have been chosen and characterized on the grounds of available internal sources. In the re-search part of the thesis, both interviews with social workers and a case study of a wo-man who was a client of both facilities have been carried out. The research shows that there are many factors which can influence an approach to a client from facilities' organizational structures and observing the given sets of rules, to the ability of social workers being able to empower their clients in their own decisi-ons. The fact that severing ties connected with the past is often crucial for clients can be quite an inspirational discovery for homeless shelter workers.

Keywords

bezdomovectví, azylový dům, sociální pracovník, individuální plánování, kazuistika

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 3. 2017

Thesis defence

• Supervisor: doc. Michal Opatrný, Dr. theol.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Theology

Bachelor programme / field:
Social Care / Social and Charity Work