Práce na stejné téma (mají shodná klíčová slova):
IT službaKlíčová slova abecedně | Klíčová slova dle četnosti
IT Service Management - procesní řízení IT podle ITIL
(Mykhailo Mykytynets)2021, Bakalářská práce, Fakulta informatiky a managementu / Univerzita Hradec Králové
• http://evskp.uhk.cz/eB12569 | Systémové inženýrství a informatika / Informační management | Práce na příbuzné téma
IT asset management: Zlepšení procesů a reportingu interní IT služby
(Jakub Soós)2023, Diplomová práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• https://vskp.vse.cz/eid/89395 | Informační systémy a technologie / Řízení podnikové informatiky | Práce na příbuzné téma
Strategie IT Service Desku zaměřená na zvyšování kvality služeb
(František Kohout)2010, Bakalářská práce, Vysoká škola finanční a správní
• https://is.vsfs.cz/th/upcbn/ | Ekonomika a management / Marketingová komunikace | Práce na příbuzné téma
Implementation and Delivery of Integrated IT Service Management solution using ServiceNow platform
(Aleksandr Kadesnikov)2019, Diplomová práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• https://vskp.vse.cz/eid/81204 | Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie | Práce na příbuzné téma
User Support Service in Small and Startup IT Companies
(Martin Bělohoubek)2011, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/fbmzs/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Analýza a dokumentace procesů provozu služeb v IT organizaci podle ITIL
(Tomáš Dedrle)2015, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/w2996/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Rozvoj firemní strategie, analýza procesů a nasazení standardu ITIL v IT firmě
(Boris Valo)2015, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/o5g9e/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Analýza a návrh optimalizace procesu řízení změn ITIL v organizaci
(Tomáš Jurczok)2021, Diplomová práce, Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty) / Vysoká škola chemicko-technologická v Praze
• http://theses.cz/id//2iulaq// | Odvětvový management / | Práce na příbuzné téma
Improvement of digital support process using ITIL best practices, Kanban and TOC in multicultural environment
(Miroslav Králik)2013, Diplomová práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• http://www.vse.cz/vskp/eid/45477 | Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie | Práce na příbuzné téma