Práce na stejné téma (mají shodná klíčová slova):
it service deskKlíčová slova abecedně | Klíčová slova dle četnosti
Podpora koncového uživatele v oblasti IT ve velkém podniku
(Dvorský Dvorský)2022, Diplomová práce, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné / Slezská univerzita v Opavě
• https://is.slu.cz/th/g210a/ | Manažerská informatika / | Práce na příbuzné téma
Tiketovací informační systémy pro IT podporu a jejich porovnání
(Jakub Soós)2020, Bakalářská práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• https://vskp.vse.cz/eid/83337 | Aplikovaná informatika / | Práce na příbuzné téma
Řízení pracovního výkonu zaměstnanců service desku
(Jakub Štěpánek)2017, Diplomová práce, Provozně ekonomická fakulta / Česká zemědělská univerzita v Praze
• http://theses.cz/id//tprocc// | Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa | Práce na příbuzné téma
Návrh vylepšení service desku - projekt CMDB
(Jaroslav Vaněk)2023, Diplomová práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• https://vskp.vse.cz/eid/89394 | Informační systémy a technologie / Řízení podnikové informatiky | Práce na příbuzné téma
Měřitelnost a reportování podle klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI’s) v řízení IT služeb (ITSM)
(Filip Pražák)2017, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/eazfv/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Service Desk z pohledu statistiky
(Jana Kabátková)2009, Diplomová práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• http://www.vse.cz/vskp/eid/19778 | Kvantitativní metody v ekonomice / Statistické a pojistné inženýrství | Práce na příbuzné téma
Správa IT služeb v podnikovém prostředí
(Jakub Vítek)2020, Bakalářská práce, Provozně ekonomická fakulta / Česká zemědělská univerzita v Praze
• http://theses.cz/id//bq9181// | Systémové inženýrství a informatika / Informatika | Práce na příbuzné téma
Využití rámce ITIL k řízení procesů IT služeb
(Jakub Krejcar)2010, Bakalářská práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• http://www.vse.cz/vskp/eid/55007 | Aplikovaná informatika / Informatika | Práce na příbuzné téma
Řízení IT služeb: PinkVerify certifikace tiketovacího nástroje
(Jiří Janků)2013, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/synqa/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Nasazení "ITIL Service Operation" procesů ve středně velkém podniku
(Jiří Havlíček)2012, Bakalářská práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• http://www.vse.cz/vskp/eid/66465 | Aplikovaná informatika / Informatika | Práce na příbuzné téma