Práce na stejné téma (mají shodná klíčová slova):
ITSMKlíčová slova abecedně | Klíčová slova dle četnosti
Improvement of the IT services within the internal product database of pet nutrition company based on ITIL / ITSM recommendations
(Timur Kamaliev)2019, Diplomová práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• http://www.vse.cz/vskp/eid/81217 | Aplikovaná informatika / Information Systems Management | Práce na příbuzné téma
Adaptation of ITIL for Smart City implementation
(Františka Romanovská)2021, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/bfrpp/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Implementace ITIL v malých a středních firmách
(Jan Albrecht)2019, Bakalářská práce, Fakulta aplikované informatiky / Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
• http://theses.cz/id//622i46// | Inženýrská informatika / Informační technologie v administrativě | Práce na příbuzné téma
Návrh zavedení ITSM s využitím rámce ITIL se zaměřením na bezpečnost
(Dominik Antalík)2018, Diplomová práce, Vysoké učení technické v Brně
• http://theses.cz/id//dj8k5t// | Systémové inženýrství a informatika / | Práce na příbuzné téma
Měřitelnost a reportování podle klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI’s) v řízení IT služeb (ITSM)
(Filip Pražák)2017, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/eazfv/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Analýza a dokumentace procesů provozu služeb v IT organizaci podle ITIL
(Tomáš Dedrle)2015, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/w2996/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Implementácia metodiky (rámcov) ITIL pre Helpdesk MENDELU
(Michelle Jantulíková)2021, Diplomová práce, Provozně ekonomická fakulta / Mendelova univerzita v Brně
• http://theses.cz/id//uo8tft// | Systémové inženýrství a informatika / Ekonomická informatika | Práce na příbuzné téma