Práce na stejné téma (mají shodná klíčová slova):
request fulfillmentKlíčová slova abecedně | Klíčová slova dle četnosti
Využití rámce ITIL k řízení procesů IT služeb
(Jakub Krejcar)2010, Bakalářská práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• http://www.vse.cz/vskp/eid/55007 | Aplikovaná informatika / Informatika | Práce na příbuzné téma
Analýza a dokumentace procesů provozu služeb v IT organizaci podle ITIL
(Tomáš Dedrle)2015, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/w2996/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma