Práce na stejné téma (mají shodná klíčová slova):
ITILKlíčová slova abecedně | Klíčová slova dle četnosti
Koncepce neustálého zlepšování v centrech sdílených služeb na základě Lean metod
(Oksana Koval)2018, Disertační práce, Fakulta managementu a ekonomiky / Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
• http://theses.cz/id//pijpoq// | Economics and Management / Management and Economics | Práce na příbuzné téma
Zavedení proaktivního přístupu v poskytování služeb zákazníkům do organizace
(Jiří Sláma)2014, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/yft6v/ | Informatika / Informační systémy | Práce na příbuzné téma
Měřitelnost a reportování podle klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI’s) v řízení IT služeb (ITSM)
(Filip Pražák)2017, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/eazfv/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Rozvoj metody hodnocení efektivnosti poskytovaných služeb v oblasti geologie za účelem neustálého zlepšování
(Markéta Lajczyková)2013, Disertační práce, Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství / VŠB - Technická univerzita Ostrava
• http://hdl.handle.net/10084/101236 | Řízení průmyslových systémů / | Práce na příbuzné téma
Měřitelnost a reportování podle klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI’s) v řízení IT služeb (ITSM)
(Filip Pražák)2017, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/eazfv/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Improvement of the IT services within the internal product database of pet nutrition company based on ITIL / ITSM recommendations
(Timur Kamaliev)2019, Diplomová práce, Vysoká škola ekonomická v Praze
• http://www.vse.cz/vskp/eid/81217 | Aplikovaná informatika / Information Systems Management | Práce na příbuzné téma
Adaptation of ITIL for Smart City implementation
(Františka Romanovská)2021, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/bfrpp/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma
Implementace ITIL v malých a středních firmách
(Jan Albrecht)2019, Bakalářská práce, Fakulta aplikované informatiky / Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
• http://theses.cz/id//622i46// | Inženýrská informatika / Informační technologie v administrativě | Práce na příbuzné téma
Návrh zavedení ITSM s využitím rámce ITIL se zaměřením na bezpečnost
(Dominik Antalík)2018, Diplomová práce, Vysoké učení technické v Brně
• http://theses.cz/id//dj8k5t// | Systémové inženýrství a informatika / | Práce na příbuzné téma
Měřitelnost a reportování podle klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI’s) v řízení IT služeb (ITSM)
(Filip Pražák)2017, Diplomová práce, Fakulta informatiky / Masarykova univerzita
• https://is.muni.cz/th/eazfv/ | Aplikovaná informatika / Služby - výzkum, řízení a inovace | Práce na příbuzné téma