Analýza mezilidských vztahů ve vybrané organizaci

Aneta Bartáková

Bakalářská práce

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřena na téma mezilidské vztahy na pracovišti. Cílem práce je analýza mezilidských vztahů ve vybrané organizaci a následný návrh na jejich zlepšení. Teoretická část se věnuje mezilidským vztahům na pracovišti, komunikaci a konfliktům. V praktické části byl proveden kvantitativní výzkum prostřednictvím dotazníkového šetření. Byly stanoveny tři výzkumné otázky. Výsledkem práce je analýza spokojenosti s mezilidskými vztahy a komunikací a vyskytujících se konfliktů na pracovišti. Dle výsledků dotazníkového šetření je následně navrhnuté doporučení na zlepšení. Na tomto vybraném pracovišti jsou pracovníci spokojeni se vztahy i komunikací mezi sebou. Nedostatky byly nalezeny v oblasti komunikace ze strany nadřízeného.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on topic of interpersonal relationships in the workplace. The aim of the thesis is the analysis of interpersonal relationships in the selected organization and the subsequent proposal for their improvement. The theoretical part deals with interpersonal relationships in the workplace, communication, and conflicts. In the practical part, quantitative research was conducted through a questionnaire survey. Three research questions were identified. The result of the work is an analysis of satisfaction with interpersonal relationships and communication and conflicts in the workplace. According to the results of the questionnaire survey, a recommendation for im-provement is subsequently proposed. At this selected workplace are employees satisfied with the relationships and communication with each other. Shortcoming were found around communication by a superior.

Klíčová slova

Mezilidské vztahy, sociální interakce, komunikace, konflikty na pracovišti, mobbing, Interpersonal relationships, social interaction, communication, conflicts in workplace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2022

České vysoké učení technické v Praze

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Bakalářský studijní program:
Ekonomika a management