Marketingová komunikace firmy Estetico Gastro s.r.o.

Lucie Petrickova

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací firmy Estetico Gastro, s.r.o. Teoretická část objasňuje pojmy z oblasti marketingové komunikace a služeb cestovního ruchu. V rámci praktické části je samostatná kapitola věnovaná konkurenci a její analýze na základě svého subjektivního názoru a zkušeností. Navrhovaná doporučení pak vychází z výsledků marketingového průzkumu, který proběhl technikou písemného dotazování. Navrhované metody představují podpůrné dodatečné nástroje, jakými restaurace může zefektivnit svoji komunikaci se svými stávajícími nebo potenciálními zákazníky.

Abstract:

This bachelor thesis deals with marketing communications of the company Estetico Gastro, s.r.o. (Ltd). The theoretical part explains the terms in the marketing communication and tourism services field. The practical part contains a separate chapter which deals with competition and its analysis based on my personal opinion and experiences. Suggested recommendation therefore comes out of a marketing survey, which was conducted in form of written questionnaires. Suggested methods represent supportive supplementary tools, which a restaurant can use to make its communication with its current or potential customers more efficient.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, marketingový výzkum, cestovní ruch, marketing služeb

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 1. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2011

Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo s.r.o.

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a management