Spokojenost zaměstnanců vybrané společnosti ve vztahu k personálním procesům

Michal Hrstka

Bakalářská práce

Employee satisfaction in selected company in regards of HR processes

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá spokojeností zaměstnanců vybrané společnosti ve vztahu k personálním procesům. Cílem práce je pomocí smíšeného průzkumu, který kombinuje jak dotazníkové šetření, tak hloubkové rozhovory, zjistit aktuální stav spokojenosti současných zaměstnanců a vymezit hlavní faktory, které je v tomto ohledu ovlivňují. Teoretická část je věnována definici a zasazení řízení lidských zdrojů a pojmům spokojenosti, motivace, angažovanosti a životního cyklu zaměstnance jakožto původců optimální lidské práce. Praktická část popisuje aktuální situaci ve vybrané společnosti a data získaná smíšeným výzkumem. Hlavními faktory ovlivňující spokojenost zaměstnanců vybrané společnosti jsou časová flexibilita práce, benefity a mzdy. Současně bylo pozorováno rozdělení zaměstnanecké základny na dva tábory a zjištěna byla též nejednotnost komunikace vedení. Závěr práce je pak věnován celkovému shrnutí nejdůležitějších poznatků, ze kterých vyplývá že je třeba optimalizovat komunikaci ze strany vedení a upravit způsob poskytování zpětné vazby.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on job satisfaction in a selected company and its coherence with HR processes. The aim of this work is to discover present job satisfaction conditions and its factors by using combination of questionnaire survey and expert interviews. The theoretical part is related to definition of HR management and terms such as job satisfaction, motivation, engagement, and employee lifecycle as an origin of optimal human work. Consequently, the practical part describes the present situation in the selected company and collected data from mixed research. Workplace flexibility, benefits and wages were detected as the main factors affecting job satisfaction in the selected company. There is also a negative diversity between employees and nonuniformity in the management communication. The results of the thesis suggest that there are certain instruments to be used in order to equalise management communication and enhance feedback giving.

Klíčová slova

spokojenost zaměstnanců, péče o zaměstnance, řízení lidských zdrojů, personální procesy

Keywords

job satisfaction, HR processes, HR management, employee wellbeing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 1. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2021
• Vedoucí: Veronika Motlová
• Oponent: Pavlína Honsová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management