Hodnocení ubytovacích služeb na Znojemsku

Petra Dolezalova

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce, jejíž název je Hodnocení ubytovacích služeb na Znojemsku, se zabývá v teoretické části ubytovacími službami a cestovním ruchem. V praktické části je analyzována nabídka ubytovacích zařízení a poptávka návštěvníků v okrese Znojmo. Jedná se o hotely, penziony, kempy, chatové osady a turistické ubytovny. Byla sestavena SWOT analýza ubytovacích služeb na Znojemsku a vytvořen marketingový mix s využitím mystery shoppingu.

Abstract:

The bachelor thesis, which name is “Evaluation of guest accommodation services in Znojmo district”, is engaged in the accommodation and tourism services in the theoretical part. In the practical part it analyzes the supply and demand for accommodation in the Znojmo district. These are hotels, guesthouses, campsites, holiday dwellings and tourist accommodation. It is compiled a SWOT analysis of accommodation services in Znojmo district and it is created a marketing mix using mystery shopping.

Klíčová slova

ubytovací služby, návštěvníci, cestovní ruch, hromadná ubytovací zařízení, hotel, penzion, kempy, chatové osady, turistické ubytovny, accommodation services, visitors, tourism, accommodation facilities, guest house, campsites, holiday dwellings, tourist accommodation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2013

Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, s.r.o.

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a management