Vnitrofiremní komunikace

Hana Kabíčková

Bakalářská práce

Anotace:

Tématem této bakalářské práce je vnitrofiremní komunikace. Teoretická část slouží jako vhled do dané problematiky a vymezuje pojmy komunikace, proces komunikace a dále se zaměřuje na firemní komunikaci a její druhy, formy a prostředky. Praktická část navazuje na teoretická východiska. Jde o průzkum vnitrofiremní komunikace vybrané organizace, který slouží ke zhodnocení úrovně komunikace. Na základě zjištěných problémů jsou navrženy možnosti zlepšení. Empirická část této práce vychází z dotazníkového šetření a ze strukturovaných rozhovorů provedených ve vybrané organizaci.

Abstract:

The subject of this bachelor´s thesis is intercompany communication. The academical part of this thesis offers an insight into this matter and defines communication and its processes. It also focuses on different types, forms and means. The practical part of this thesis relates to the academic outlets. It describes a survey into intercompany communication of a particular company I have chosen evaluates the communication standards. On account of detected issues are then offered possible means of improving the whole situation. The empirical part of this thesis is based on a questionnaire survey and structured interviews that took part within the chosen company.

Klíčová slova

Formy komunikace, komunikace, komunikační prostředky, neverbální komunikace, proces komunikace, verbální komunikace, vnitrofiremní komunikace, zpětná vazba, communication, feedback, forms of communication, intercompany communication, means of communication, nonverbal communication, proces of communication, verbal communication.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 6. 2015

České vysoké učení technické v Praze

Masarykův ústav vyšších studií

Bakalářský studijní program: