Pozitivní způsoby zachování psychické stability u pracovníků při péči o umírající

Bc. Iveta Urbánková

Master's thesis

Positive ways to maintain the mental stability of employees caring for dying people

Abstract:

Práce se zabývá pozitivními způsoby, které pomáhají hospicovým pracovníkům v zátěžových situacích spojených s péčí o umírající zachovat psychickou stabilitu a předcházet tak syndromu vyhoření. Teoretická část se věnuje pohledu na psychickou stabilitu člověka optikou nejznámějších psychoterapeutických přístupů, dále jsou popisovány některé vnitřní a vnější zdroje zvládání a také strategie duševní hygieny. V závěru této části práce se zabývám nároky, které jsou kladené na pracovníky v oblasti paliativní péče a negativními důsledky působení zátěže v podobě syndromu vyhoření. Metodologická část práce zdůvodňuje využití kvalitativní strategie zkoumání, způsob výběru respondentů, metodu a techniku sběru dat, přístup k analýze a interpretaci získaných poznatků, způsoby kontroly validity a operacionalizaci dílčích výzkumných otázek. Empirická část je zaměřena na analýzu a interpretaci výzkumných poznatků získaných pomocí polostrukturovaných rozhovorů s devíti pracovníky tří českých hospiců, konkrétně se zdravotníky, psychology a sociálními pracovníky. V závěru práce je zodpovězena hlavní výzkumná otázka: „Jaké strategie a zdroje zvládání volí pracovníci, kteří pečují o umírající k zachování své psychické stability?“, a jsou navržena i některá doporučení pro praxi a další výzkumy.

Abstract:

The thesis deals with the positive ways to help hospice employees deal with stressful situations associated with caring for dying people in order to maintain the employees’ mental stability, and thus to prevent the “burnout syndrome”. The theoretical part of the thesis is devoted to looking at the mental stability of humans through a view of mostly psychotherapeutic approaches. It describes some of the internal and external coping sources and also strategies for mental hygiene. At the end of this section the author deals with the demands that are placed on employees in the field of palliative care and the negative consequences resulting from burnout syndrome as a result of stress exposure. The methodological part of the thesis justifies the usage of a qualitative exploration strategy, the method for selecting respondents, the method and the technique for data collection, the approach to the analysis and interpretation of the knowledge gained, and methods for checking validity and operationalization of particular research questions. The empirical part of the thesis focuses on the analysis and interpretation of research findings obtained through interviews with nine employees of three Czech hospices, specifically with health professionals, psychologists and social workers. In conclusion of the thesis the author answered the following main research question: “What strategies and coping resources do employees caring for dying people choose to maintain their mental stability?” and also suggested some recommendations for practice and further research.

Keywords

Hospic, hospice, péče o umírající, care for dying people, psychická stabilita, mental stability, strategie a zdroje zvládání, strategies and coping resources

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 6. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 17. 6. 2010
• Supervisor: Mgr. Jiří Vander, DiS.
• Reader: Mgr. et Mgr. Zdeňka Dohnalová, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Policy and Social Work