Spokojenost těhotných žen s prentální péčí

Michaela KOUTENSKÁ

Bachelor's thesis

Satisfaction of pregnant women with prenatal care

Abstract:

Tato bakalářská práce je zaměřena na spokojenost těhotných žen s poskytovanou prenatální péčí. Práce je složena z teoretické a praktické části. Teoretická část obsahuje popis vzniku a vývoje těhotenství, samotné prenatální péče a popis vyšetření, která jsou v rámci této péče prováděna. Dále je popsána prenatální diagnostika. Následně je v práci definována profese porodní asistentky a její role v prenatální poradně. Práce se také věnuje předporodní přípravě u těhotných žen. V neposlední řadě se teoretická část zabývá spokojeností pacientů s poskytovanou zdravotní péčí a faktory, které mohou spokojenost pacientů ovlivňovat. K praktické části bylo využito kvantitativní výzkumné šetření. Celkem byly pro tuto práci stanoveny dva cíle. Prvním cílem bylo zjistit, zda jsou těhotné ženy spokojené s poskytovanou prenatální péčí. Dalším cílem bylo zjistit, zda jsou ženy spokojené s podanými informacemi o průběhu těhotenství a prováděných výkonech v prenatální poradně. Následně byly k cílům stanoveny dvě hypotézy. První hypotéza zní: "Vícerodičky jsou více spokojené s prenatální péčí než prvorodičky." Tato hypotéza neplatí. Druhá stanovená hypotéza zní: "Ženy se středoškolským vzděláním a nižším jsou více spokojené s podanými informacemi než ženy s vyšším odborným a vysokoškolským vzděláním." Tato hypotéza platí. Z dotazníkového šetření vyplynulo, že 66,3 % respondentek je celkově s poskytovanou prenatální péčí spokojeno. S podanými informacemi v základních oblastech péče v prenatální poradně ale nebylo spokojeno vždy přibližně 10 % respondentek. Naopak s informacemi o prováděných výkonech bylo 66,4 % respondentek spokojeno. Výsledky výzkumného šetření této bakalářské práce mohou sloužit jako zpětná vazba pro poskytovatele prenatální péče v České republice za účelem zvýšení spokojenosti jejich klientek. Zároveň tato práce může sloužit jako informační materiál pro těhotné ženy právě při výběru prenatální poradny.

Abstract:

This bachelor´s thesis is focused on the satisfaction of pregnant women with provided prenatal care. The thesis is composed of theoretical and practical part. The theoretical part contains a description of the origin and development of pregnancy, the prenatal care itself and the description of the examinations, which are performed under the terms of this care. Furthermore, the prenatal diagnostics is described. Subsequently, the profession of midwife and her role in the prenatal advice bureau is described. The thesis is also devoted on antenatal preparation of pregnant women. Last but not least, the theoretical part deals with the contentment of patients with provided medical care and factors, that can affect the satisfaction of patients. The quantitative research was used for the practical part. Altogether, two goals were determined for this thesis. The first goal was to find out, if the pregnant women are satisfied with the provided prenatal care. As following goal was to discover, if women are satisfied with the information given about the course of pregnancy and procedures performed in the prenatal advice bureau. Afterwards, two hypotheses were set towards the goals. The first hypothesis is: "The multiparous women are satisfied with the prenatal care more than primiparas." This hypothesis is not valid. The second set hypothesis is: "Women with secondary and lower education are more satisfied with the given information than women with higher vocational or higher education." This hypothesis is valid. The questionnaire survey emerged that 66,3 % of respondent are overall satified with the provided prenatal care. However, with the given information in basic area of care in the prenatal advice bureau were not always satisfied approximately 10 % of respondents. On the other hand, with the information about the procedures performed were satisfied 66,4 % of respondents. The results of research in this bachelor´s thesis can serve as feedback for providers of prenatal care in the Czech Republic in order to increase the satisfaction of their clients. Moreover, this thesis can also be used as informational material for pregnant women just when choosing some prenatal advice bureau.

Keywords

Spokojenost, prenatální péče, prenatální poradna, těhotenství, žena

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 5. 2022

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Drahomíra Filausová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Midwifery / Midwifery