Work relationships and their effect on employees' quality and work experience

Ing. Radka GAJDOŠOVÁ

Bakalářská práce

Abstract:

This thesis explores the relationship between attachment styles of an individual and their job satisfaction and work performance, with a focus on job affect as a potentially moderating variable. It employs a quantitative approach utilizing validated self-report measures: the Experience in Work Relationships - Individual (EWR-I) scale, the General Index of job Satisfaction, Job Dedication Scale, Interpersonal Facilitation scale, and the Job Affect Scale (JAS). Data was collected from the total of 505 working adults across various fields and ages. The findings suggest that interpersonal deactivation is negatively associated with both job satisfaction and work performance, with positive affect positively enhancing both measures. Contrary to expectations, interpersonal hyperactivation does not significantly predict neither job satisfaction nor work performance, which suggests there can be a more complex interplay between the constructs. Additionally, positive affect moderates the negative impact of avoidant attachment style and can mitigate some of the negative impact on job satisfaction. Negative affect does not exhibit any moderating effect. These findings contribute to the knowledgebase by emphasizing the big importance of workplace relationships on employee outcomes.

Abstract:

Bakalářská práce zkoumá vztahovou vazbu (attachment) a její souvislost s pracovní spokojeností a výkonností, přičemž se také zaměřuje na pracovní afekt jako proměnnou potenciálně moderující tento vztah. Výzkumná část využívá kvantitativní metody dotazníkového šetření pomocí sebe-posuzujících nástrojů: testy Experience in Work Relationships - Individual (EWR-I), Index pracovní spokojenosti, Škálu pracovní dedikace, Škálu interpersonální facilitace a Škálu pracovního afektu. Výzkumu se zúčastnilo celkem 505 respondentů různých věkových skupin i odvětví. Výsledky studie naznačují, že interpersonální deaktivace souvisí s nižší pracovní spokojeností i výkonností, pozitivní afekt naopak předpovídá vyšší hodnoty obou veličin. Navzdory původním předpokladům, interpersonální hyperaktivace dle našich dat nepředstavuje významný prediktor pracovní výkonnosti ani spokojenosti, což naznačuje možný složitější vztah mezi těmito veličinami. Co se týká moderačního efektu, pozitivní afekt zmírňuje negativní dopady vyhýbavé vztahové vazby na pracovní spokojenost, přičemž negativní afekt žádný podobný vliv nevykazuje. Studie ukazuje, jak zásadní vliv mohou mít pracovní vztahy na některé důležité pracovní metriky.

Keywords

teorie citové vazby, pracovní spokojenost, pracovní výkonnost, pracovní afekt

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: prof. Konstantinos Kafetsios, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie