Hodnota spolupráce v dodavatelsko-odběratelském řetězci na B2B trhu

Bc. Ondřej Hon

Diplomová práce

The value of cooperation in the supply-customer chain in the B2B market

Anotace:

Diplomová práce pojednává o hodnotě spolupráce v dodavatelsko-odběratelském řetězci na B2B trhu. Cílem práce bylo určit jaké atributy spolupráce mezi dodavateli a odběrateli jsou pro zákazníky nejdůležitější. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část, přičemž teoretická část je zaměřena na marketing na B2B trhu, včetně distribučních cest a marketingového pojetí hodnoty. V praktické časti je proveden sekundární a primární výzkum hodnoty vnímané zákazníkem, především jednotlivé atributy spolupráce, a to z pohledu dodavatelů i odběratelů. V praktické části byla stanovena doporučení pro zkoumaný subjekt, tedy velkoobchodní firmu na B2B trhu. Práce byla vytvořena z české i zahraniční odborné literatury, vlastních zkušeností a vědeckého výzkumu.

Abstract:

The thesis deals with the value of cooperation in the supplier-customer chain on the B2B market. The aim of the thesis was to determine which attributes of cooperation between suppliers and customers are crucial for customers. The thesis is divided into theoretical and practical parts, with the theoretical part focusing on B2B marketing, including distribution channels and the marketing concept of value. In the practical part, research was conducted on the value perceived by customers, mainly on individual attributes of cooperation, from the perspectives of both suppliers and customers, and recommendations were made for the studied subject, a wholesale company in the B2B market. The thesis was created from Czech and foreign professional literature, personal experience, and scientific research.

Klíčová slova

hodnota, spolupráce, B2B, trh, atributy, marketing, Smurfit Kappa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2023
• Vedoucí: doc. Ing. Halina Starzyczná, Ph.D.
• Oponent: Ing. Miriam Karli

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management