Nikola Chudá

Bachelor's thesis

Srovnání kvality poskytovaných služeb u vybraných leteckých společností

Quality Comparison of Provided Services of Selected Airlines
Anotácia:
Bakalářská práce je zaměřena na srovnání kvality služeb u vybraných leteckých společností. Jedná se o klasické letecké společnosti, které poskytují svým zákazníkům nejširší škálu služeb, nejvyšší úroveň komfortu, špičkový servis a věrnostní program pro své stálé cestující.
Abstract:
The Bachelor thesis is focused on comparison of service quality in the airline industry, between selected full-service airlines. These airlines offer the widest range of services, the highest level of comfort, high-end service and frequent flyer program for their loyal passengers.
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 10. 6. 2020
  • Vedúci: Ing. Michal Turek, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Blanka Kalupová

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 11. 6. 2020 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola logistiky o.p.s.
 
Názov
Vložil
Vložené
Práva
Theses 09ik4l 09ik4l/4
14. 5. 2020
  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.
  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.