Bc. Kateřina Kočí

Bakalářská práce

Analýza ubytovacích a doplňkových služeb poskytovaných v Hotelu Buly

Accommodation and Additional Services Analysis provided in Hotel Buly
Anotace:
Cílem bakalářské práce je popsat Hotel Buly, charakterizovat jeho ubytovací, stravovací a doplňkové služby. Teoretická část je zaměřena na vysvětlení obecných pojmů týkajících se hotelnictví a ubytovacích služeb, legislativu, a charakteristiku Hotelu Buly. V analytické části je provedeno a vyhodnoceno dotazníkové šetření mezi hotelovými hosty. Produktem je návrh a opatření vedoucí ke zlepšení služeb …více
Abstract:
The aim of the bachelor thesis is to describe the Hotel Buly, to characterize its accommodation, catering and additional services. The theoretical part is focused on explaining general concepts related to the hotel and accommodation services, legislation, and the characteristics of the Hotel Buly. In the analytical part, a questionnaire survey among hotel guests is performed and evaluated. The product …více
 

Klíčová slova

Hotelnictví klasifikace kategorizace služby
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2021
Identifikátor: https://is.slu.cz/th/rktku/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 24. 5. 2021
  • Vedoucí: Mgr. Alexandr Burda
  • Oponent: Mgr. Martina Palyzová

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Slezská univerzita v Opavě, Filozoficko-přírodovědecká fakulta v Opavě
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce