Identifikace preferencí venkovského obyvatelstva v oblasti využití bankovních služeb

Dominika Čiháková

Bachelor's thesis

Identifying the preferences of the rural population in the use of banking services

Anotácia:

Tato bakalářská práce se zabývá porovnáním využívání bankovních služeb obyvatel na venkově a ve městě. V teoretické části je vymezen pojem venkov a jeho hranice rozdělení s městem, z oblasti bankovních služeb je vymezen pojem bankovní účet, stavební spoření, úvěr a další bankovní produkty. Praktická část je postavena na dotazníkovém šetření, které zjišťovalo četnost využití výše uvedených bankovních služeb ve městě a na venkově a rozdíly v preferencích bankovních společností. Dále se dotazníkové šetření zaměřilo na to, z kterých zdrojů respondenti čerpají informace o nabízených bankovních službách a který zdroj považují za nejdůležitější. V závěrečné části práce jsou uvedeny návrhy na zlepšení povědomí o možnostech využívání bankovních služeb a zvýšení jejich dostupnosti ve venkovských oblastech.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with a comparison in the use of banking services by rural and urban residents. The theoretical part defines the concept of rural and its boundaries of division with urban, in the field of banking services the concept of bank account, building savings, loans, and other banking products are defined. The practical part is based on a survey questionnaire, which was used to determine the frequency of use of the above banking services in urban and rural areas and the differences in the preferences of banking companies, the questionnaire survey also focused on where the respondents get information about the banking services that are offered and what is their main source of information. The final part of the thesis gives suggestions for improving the knowledge about banking services and improving the ease of access to banking services in rural areas.

Kľúčové slová

venkov, město, banka, bankovní služba, bankovní účet, platební karta, elektronické bankovnictví, půjčka, úvěr

Keywords

rural area, urban area, bank, bank service, bank account, payment card, electronic banking, loan, credit

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 5. 2024
• Vedúci: Ing. Lenka Kopecká, Ph.D.
• Oponent: Roman Svoboda, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Public Administration and Regional Development