Vztahy na pracovišti jako součást firemní kultury a jejich vazba na pracovní spokojenost

Bc. Jana Pilchová

Diplomová práce

Readjustment of corporate culture as a key to improve relations in the workplace

Anotace:

Předmětem diplomové práce jsou mezilidské vztahy, které se utváří v pracovním prostředí v rámci firemní kultury a jejich vazba na pracovní spokojenost zaměstnanců. Teoretická část práce se opírá o teoretické poznatky o firemní kultuře, zaměstnaneckých vztazích a spokojenosti zaměstnanců. Je doplněna krátkou kapitolou o provedených empirických šetřeních v této oblasti. Metodologická část je členěna do několika krátkých kapitol. Obzvlášť klíčová je formulace hlavní výzkumné otázky, stanovení hypotéz a indikátorů a zvolená výzkumná metoda. Jako metodu šetření jsem použila dotazník. Tato práce je v empirické části zaměřena na zjištění, zda kvalita vztahů má souvislost s pracovní spokojeností v zaměstnání a zda na spokojenost v zaměstnání působí povaha sociálního ovzduší, které v organizaci panuje. Empirická část také blíže zkoumá působení vztahových potřeb na spokojenost zaměstnanců.

Abstract:

The main subject of this thesis is focused on interpersonal relationship which are formed in the social enviroment of the copmany whitin the corporate culture and their impact to the job satisfaction. The theoretical part is based on theoretical knowledge of corporate culture, employee relations and employee satisfaction. It is supplemented by a short chapter on empirical research conducted in this area. Methodological part is divided into several short chapters. Particularly crucial is the formulation of the main research questions, hypotheses and indicators and selected research method. As a method of investigation, there is used a questionnaire. The empirical part is focused on determining the quality of relationships and their relation to job satisfaction. Also, wheter the social atmosphere in the organization affect job satisfaction. The empirical section also explores effect relationship needs to employee satisfaction.

Klíčová slova

firemní kultura, vztahy na pracovišti, atmosféra, pracovní skupina, interakce, konflikty, vztahové potřeby, pracovní spokojenost

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 12. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 1. 2015
• Vedoucí: Mgr. Miroslav Suchanec, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Pavel Horák, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Veřejná politika a lidské zdroje