Efektivní komunikace a vyjednávání

Dana Fábryová

Bakalářská práce

Effective communication and negotiation

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá uměním komunikace a jeho důležitostí nejen na poli mezinárodních vztahů. Popisuje zde nejdůležitější zásady efektivního jednání, je zde kladen důraz nejen na obecná pravidla prvního či následného kontaktu, ale zejména na rozpoznání člověka, se kterým jednáme, a výběr vhodné techniky pro vyjednávání. Práce využívá typologie DISC, kterou obohacuje konkrétními otázkami, které jsou na jednotlivé typologické profily účinné. Bakalářská práce je pojata velice prakticky a vychází nejen z oborné literatury, nýbrž i z vlasních průzkumů a několikaletých pracovních zkušeností.

Abstract:

This Bachelor's thesis deals with the art of communication and its importance in the field of international relations. It describes the most important principles of effective negotiation. There is an emphasis not only on the general rules of the first or sequent contact, but on the recognition of the character of particular person and selection of appropriate techniques for negotiation. The paper uses the DISC typology, which is enriched with specific questions, which are effective for each typological profile. Bachelor's thesis is very practical and it is based not only on the expert literature, but also on author's surveys and personal job experience.

Klíčová slova

první dojem, jednání, typologie, komunikace, vyjednávání

Keywords

communication, negotiation, first impression, typology

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2015
• Vedoucí: Zdeněk Matějka
• Oponent: Jana Peterková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní studia - diplomacie