Zpět na vyhledávání

Michaela Perunová

Bakalářská práce

Analýza spokojnosti retailovej klientely vo vybranej komerčnej banke

Analysis of the Satisfaction of the Retail Client in a Selected Commercial Bank
Anotace:
Cieľom bakalárskej práce je analyzovať spokojnosť retailovej klientely vo vybranej komerčnej banke. Teoretická časť práce obsahuje tri kapitoly. Prvá kapitola predstavuje definíciu banky, informácie o bankovej licencii a účtovnom výkaze - bankovej bilancii. Druhá kapitola je o bankových obchodoch bánk. Obsahuje delenie a charakteristiku aktívnych, pasívnych a neutrálnych obchodov obchodnej banky. Posledná …více
Abstract:
The aim of this bachelor thesis is to analyze the satisfaction of the retail client in a selected commercial bank. The theoretical part of the thesis contains three chapters. The first chapter formulates the bank's definition and information on the financial statement the bank balance sheet. The second chapter is about banks' transactions. It includes the division and the characteristics of active …více
 

Klíčová slova

banka bankové obchody spokojnosť klienta
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Zuzana STEFANOVOVÁ, Ph.D.
  • Archiv závěrečné práce je dostatečně naplněn.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Perunová, Michaela. Analýza spokojnosti retailovej klientely vo vybranej komerčnej banke. Olomouc, 2018. bakalářská práce (Bc.). Moravská vysoká škola Olomouc. Moravská vysoká škola Olomouc

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Moravská vysoká škola Olomouc, Moravská vysoká škola Olomouc
https://stag-mvso.zcu.cz/portal/prohlizeni/index.jsp?publicnavigationalstatechanges=H4sIAAAAAAAAAGNgYGAAABzfRCEEAAAA&navigationalstate=JBPNS_rO0ABXdOAApzdGF0ZUNsYXNzAAAAAQAzY3ouemN1LnN0YWcucG9ydGxldHMxNjgucHJvaGxpemVuaS5wcmFjZS5QcmFjZVN0YXRlAAdfX0VPRl9f&type=portlet&phase=render&windowid=%2Fportal%2Fprohlizeni%2Findex.jsp%2F0?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=18782 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce

Moravská vysoká škola Olomouc

Moravská vysoká škola Olomouc

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika ve veřejném sektoru

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses 0latbn 0latbn/2
27. 3. 2018
Složky
Soubory
thesis PERUNOV_Michaela_BP_konen_verzia.pdf
Najman, M.
28. 3. 2018

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.