Ondřej Bareš

Bachelor's thesis

Analýza spokojenosti zákazníků společnosti Galatek a.s.

Analysis of Customer Satisfaction at GALATEK a.s.
Abstract:
Cílem bakalářské práce je analyzovat spokojenost stávajících zákazníků v realizační a servisní oblasti společnosti GALATEK. Práce bude obsahovat posouzení stávající metody hodnocení spokojenosti a navržení nových metod na základě poznatků ze studia a odborné literatury. Výsledkem bude praktické oslovení vzorku klíčových zákazníků, vyhodnocení odezvy a navržení nápravných opatření.
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 5. 2023

Thesis defence

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Bachelor programme / field:
Finance a řízení / Finance and Management

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
  • No theses on a related topic available.