Adaptační proces nelékařských zdravotnických pracovníků

Bc. Petr KELLNER

Master's thesis

The adaptation process of non-medical health workers

Abstract:

Diplomová práce se zaměřuje na adaptační proces nelékařských zdravotnických profesí, přesněji na adaptační proces všeobecných a praktických sester a vliv adaptačního procesu na fluktuaci těchto zaměstnanců. Teoretická část uvádí do problematiky zdravotnických zařízení a nelékařských zdravotnických profesí. Dále je teoretická část zaměřena na adaptační proces, fluktuaci a motivaci zaměstnanců. Vzhledem k tomu, že je průzkum adaptačního procesu prováděn pouze v Masarykově onkologickém ústavu, jsou v teoretické části diplomové práce popsány i přednosti tohoto pracoviště. Ve výzkumné části jsou jednotlivě rozepsány rozhovory s mentory a účastníky adaptačního procesu, a následně jsou tyto rozhovory vyhodnoceny. Analýza výsledků ukazuje, že kvalitně zavedený adaptační proces významně snižuje fluktuaci zaměstnanců a zvyšuje jejich pracovní spokojenost a motivaci. Zjištění z rozhovorů potvrzují, že úspěšná adaptace je klíčová pro rychlé začlenění do týmu a efektivní výkon práce, což přispívá k celkové stabilitě pracovního prostředí. Výzkum také identifikuje oblasti, kde je možné adaptační proces dále zdokonalovat, aby byl ještě účinnější a přínosnější pro nové zaměstnance i zdravotnické zařízení.

Abstract:

The thesis focuses on the adaptation process of non-medical health professions, more precisely on the adaptation process of general and practical nurses and the influence of the adaptation process on the turnover of these employees. The theoretical part introduces the issues of health care institutions and non-medical health professions. Furthermore, the theoretical part focuses on the adaptation process, turnover and employee motivation. Since the research on the adaptation process is conducted only at the Masaryk Cancer Institute, the theoretical part of the thesis also describes the advantages of this workplace. In the practical part, interviews with mentors and participants of the adaptation process are individually described and then these interviews are evaluated. The analysis of the results shows that a well-established adaptation process significantly reduces employee turnover and increases employee job satisfaction and motivation. The findings from the interviews confirm that successful adaptation is crucial for rapid integration into the team and effective job performance, which contributes to the overall stability of the work environment. The research also identifies areas where the adaptation process can be further improved to make it even more effective and beneficial for new employees and the healthcare facility.

Keywords

adaptační proces, fluktuace, motivace, všeobecná sestra, praktická sestra, komunikace

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2023

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Daniela Navrátilová, Ph.D.

Palacký University Olomouc

Faculty of Health Sciences

Master programme / field:
Organization and Management in Healthcare / Organization and Management in Healthcare