Lada Glosmanová

Diplomová práce

Analýza konkurence na trhu spotřební elektroniky

Competition Analysis on the Consumer Electronics Market
Anotace:
Cílem práce je analýza konkurenčních prodejen se spotřební elektronikou z pohledu běžného zákazníka. Výzkum probíhal formou mystery shoppingu. Výběrový soubor tvořily prodejny v okolí 10 km od Elektra Müller s totožnou velikostí a nabídkou sortimentu. Analytickou část tvoří výsledky výzkumu doplněné grafy. V závěru jsou uvedeny návrhy a doporučení pro prodejnu.
Abstract:
The aim of thesis is analysis of competitive electronics stores from the perspective of ordinary customer. The research was conducted through mystery shopping. The sample consisted of stores with identical size and range of goods within 10 km from Elektro Müller. The analytical part of the research results is supplemented by graphs. In conclusion there are presented suggestions and recommendations …více
 

Klíčová slova

konkurence spotřební elektronika maloobchod benchmarking mystery shopping mystery mailing hodnotící formulář

Keywords

competition consumer electronics retail benchmarking mystery shopping mystery mailing evaluation form
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2011
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/84819

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 23. 5. 2011
  • Vedoucí: Martina Hoďáková
  • Oponent: Adam Kondělka

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava