Metody, formy a prostředky bankovní marketingové a PR politiky

Ing. Václav Váňa

Bakalářská práce

Anotace:

Cílem této práce je, jak vyplývá z jejího názvu, podat ucelený přehled o tom, jak by banka měla vést svou marketingovou politiku a jak využít odvětví public relations ke svému prospěchu. První kapitola je věnována funkcím, které by banka měla vykonávat, aby z nich byla schopna získat informace, potřebné k jejímu řízení a zmiňuji se zde i o typech lidí, kteří jsou ve vedení organizace. Následující kapitola pojednává o ekonomickém prostředí v 90. letech a naznačuje trendy ovlivňující trh bankovních služeb. Další kapitola je věnována odvětvím strategického řízení, rozhodování a plánování, přičemž strategické plánování je rozpracováno podrobněji. Důkazem o tom jsou činnosti, které banka musí v tomto procesu vykonávat. Čtvrtá kapitola je věnována odvětví public relations a jejích následných aktivit. Následné části vysvětlují, jak zvládnout krizové situace a čeho by se banka měla vyvarovat v těchto situacích.

Klíčová slova

marketing, strategie, rozhodování, plánování, SWOT analýza, bankovní instituce

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2006
• Vedoucí: Ing. Evžen Sýkora, CSc.
• Oponent: Ing. Helena Cetlová

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management