Projekt na podporu sdílení znalostí mezi zaměstnanci ve firmě Magneton a.s.

Bc. Svatava Fojtíčková

Master's thesis

A Project to Enable Efficient Knowledge Sharing Among Employess at Magneton a.s

Abstract:

Vytvořením systému sdílení znalostí můžou organizace za minimální náklady dosáhnout jedinečné metody vzdělávání zaměstnanců, která je šitá na míru konkrétní organizaci, protože vzniká v rámci unikátních struktur a procesů. Využito bylo i zúčastněné pozorování. Cílem diplomové práce bylo vytvořit projekt na podporu sdílení znalostí mezi zaměstnanci na základě analýzy v Magnetonu a.s. S vrcholovými manažery byly uskutečněny strukturované rozhovory. Dále proběhlo dotazníkové šetření mezi zaměstnanci. Hlavní bariérou sdílení znalostí se ukázal nedostatek důvěry a obava znalosti dále sdílet z důvodu strachu o svou pozici. V programu QM for Windows byla zpracována analýza kritické cesty. Na základě rizikové analýzy byla stanovena hlavní projektová rizika, a sice nesprávná identifikace znalostních pracovníků, nedostatečná organizace setkávání zaměstnanců z různých od-dělení a slabá komunikace znalostních pracovníků s ostatními zaměstnanci. V projektu na podporu sdílení znalostí byly navrženy podpůrné programy, jak pro stávající zaměstnance, tak pro integraci nových zaměstnanců. Na interním webovém prohlížeči budou lehce dostupné pro každou firmu patřící do holdingu potřebné informace, jako jsou návody a výkresová dokumentace ke každodenní práci. Projekt bude zahájen 1.7 2021 a předpokládaný konec je 31.12.2021. Očekávány jsou náklady ve výši 12 499 CZK.

Abstract:

By creating a knowledge-sharing system, organisations can achieve, at minimal cost, a unique method of employee training that is tailored to their specific needs because it is created within unique structures and processes. Participatory observation was also used. The aim of the thesis was to create a project to support knowledge sharing among employees, based on an analysis in Magneton a.s. Structured interviews were conducted with senior management. A survey was also conducted among employees. The main barrier to knowledge sharing was the lack of trust and the fear that further sharing knowledge might jeopardise an individual´s position. A critical path analysis was performed in QM for Win-dows. Based on the risk analysis, the main project risks were identified: namely incorrect, identification of subject matter experts, insufficient organisation of meetings of employees from different departments and poor communication from subject matter experts with oth-er employees. In the project to support knowledge sharing, support programs were de-signed, both for existing employees and for the integration of new employees. The necessary information will be easily accessible on the respective organisation´s intranets, such as instructions and drawing documentation for everyday work. The project will start on 1 July 2021 and the expected completion is 31 December 2021. Costs rate anticipated to be 12 499 CZK.

Keywords

Sdílení znalostí, znalostní pracovník, bariéry sdílení znalostí.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 6. 2021

Thesis defence

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Management and Marketing