Daniel Frühauf

Master's thesis

Loajalita v módním průmyslu

Loyalty in Fashion Industry
Abstract:
Cílem práce je analyzovat věrnost zákazníků na trhu módy a oděvů, identifikovat zákaznické vnímání a účast ve věrnostních programech, provést komparaci věrnostních programů největších módních domů a zhodnotit současné přístupy k jejich využívání. Na základě výsledků výzkumu navrhnout doporučení pro tvorbu věrnostních programů na trhu s módou a oblečením. V řešení bylo použito metod focus group, dotazníkové …more
Abstract:
The aim of this thesis is to analyze customer loyalty and market fashion apparel, identify customer perception and participation in loyalty programs. Evaluate current approaches of using customer loyalty programs by the biggest fashion houses. Based on the research results suggest recommendations for creating loyalty programs on the market with fashion and clothing. The solution was used focus group …more
 

Keywords

Trh módy Věrnostní programy Móda Loajalita

Keywords

Marketing fashion Loyalty programs Loyalty Fashion
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2014
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/44072

Thesis defence

  • Date of defence: 3. 2. 2015
  • Supervisor: Václav Stříteský
  • Reader: Radek Tahal

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/44072