Vícekriteriální výběr bankovních produktů

Dominik Truksa

Bakalářská práce

Multiple criteria selection of bank products

Anotace:

Předmětem bakalářské práce je výběr studentského bankovního konta za použití metod vícekriteriální analýzy variant s důrazem na moderní technologie v bankovnictví.Teoretická část se zabývá vývojem bankovnictví včetně moderních produktů. Navazuje popis problematiky vícekriteriální analýzy variant. Popsány jsou základní prvky úloh rozhodovacích modelů, metody stanovování vah kritérií, vztahy mezi jednotlivými alternativami a možné metody řešení úloh vícekriteriální analýzy variant.Praktická část se zabývá výběrem kritérií a stanovením jejich vah. Váhy byly stanoveny na základě anonymního dotazníkového šetření cíleného na studenty. V dalším kroku byly určeny požadované vlastnosti bankovního konta a následně eliminována nepřípustná řešení pomocí aspiračních úrovní. Navazuje výběr kompromisní varianty metodou TOPSIS. V závěru je specifikováno doporučení pro výběr studentského bankovního konta a diskuse o dalších vhodných variantách.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to choose a student bank account using the method of multiple-criteria decision analysis (MCDM) focusing mainly on modern technology in the banking industry. Theoretical part examines the evolution of the banking industry including modern products. It is followed by a description of the issue of the multiple-criteria decision analysis. The basic elements of decision models tasks, methods of determining the value of criteria, the relations between each alternatives and possible methods of solving tasks of the multiple criteria decision analysis are described. Practical part follows up on choosing the criteria and specifying its values. The determination of values is based on an anonymous survey targeted specifically on students. In the next step the required characteristics of a bank account were defined and the inadmissible solutions were eliminated using the aspiration levels. It is followed by a selection of a compromised variety by using a TOPSIS method. In the conclusion there is specified of choosing the right student bank account and other appropriate variants are discussed.

Klíčová slova

vícekriteriální rozhodování, váha, kritérium, bankovní produkty, studentský bankovní účet, digitalizace bankovnictví

Keywords

multiple criteria decision making, value, criteria, bank products, student bank account, digitalisation in the banking sector

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 3. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Ludmila Dömeová, CSc.
• Oponent: Tereza Sedlářová Nehézová, Ing.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Systémové inženýrství