Interkulturní komunikace mladé generace a její role v současné moderní společnosti

Bc. Magdaléna Košková

Diplomová práce

Intercultural Communication of the young generation and its role in contemporary modern society

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá úrovní interkulturní komunikační kompetence generace mileniálů v České republice. Cílem bylo aplikovat multidimenzionální model ICC na vzorek mileniálů a posoudit, zda je tato metoda šetření vhodná k širšímu využití v praxi. Pět dimenzí modelu bylo přetvořeno v otázky dotazníkového šetření, kterého se zúčastnilo 167 českých mileniálů. Z naměřených výsledků vyplynulo, že tento způsob měření ICC je po zahrnutí drobných úprav skutečně využitelný pro plošná dotazníková měření ICC ve světě. Výsledky šetření poskytly ucelený obraz o úrovni ICC průměrného českého mileniála, podobným způsobem je tedy možné zjistit také úrovně interkulturní komunikační kompetence dalších generací či celé populace státu.

Abstract:

This diploma thesis focuses on the level of intercultural communicative competence of generation of Millenials in the Czech Republic. The goal was, to put multidimensional model of ICC into practice by measuring ICC on a sample of Millenials and to decide whether or not, this method is suitable for further extensive practical use. The model’s five dimensions were transformed into questions of a survey and were answered by 167 Czech Millenials. As emerged from the survey’s results, this way of measuring ICC is truly a usable one. After few recommended changes, it is possible to be involved in larger questionnaire surveys on ICC all around the world. Based on the results of this survey, a coherent view on the level of ICC of an average Czech Millenial has been worked out. Level of intercultural communicative competence of other generations or a whole population of a country can be measured the same way.

Klíčová slova

Interkulturní komunikační kompetence, mileniálové, generace Y, mileniálové v České republice, charakteristika mileniálů, definice generace mileniálů, ICC, interkulturní komunikace, studium cizích jazyků, marketing nadnárodních společností, Česká republika, komunikace s cizincem, multikulturní soužití, Intercultural communicative competence, Millenials, generation Y, Millenials in the Czech Republic, Millenial characteristics, definition of Millenials, intercultural communication, studying of foreign languages, transnational corporation marketing, Czech Republic, communicating with a foreigner, multicultural coexistence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 7. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 8. 2020
• Vedoucí: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
• Oponent: PhDr. Martina Švecová, MSc

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace