Řízení kvality v konkrétním podniku

Bc. Kateřina Bártová

Diplomová práce

Quality management in the specific enterprise

Anotace:

Předmětem diplomové práce „Řízení kvality v konkrétním podniku" je řízení kvality a náklady na kvalitu. Cílem práce je analýza systému řízení kvality v konkrétním podniku a navržení opatření vedoucí ke zvýšení kvality a/nebo snížení nákladů kvality. Teoretická část práce je přehledem základních konceptů managementu jakosti, nástrojů řízení kvality a metodik evidence nákladů na kvalitu. Praktická část hodnotí současný stav systému managementu kvality v podniku a pomocí metody FMEA navrhuje opatření týkající se výroby a montáže výplní. Součástí práce je zhodnocení současných nákladů kvality a odhad jejich změn po provedení navrhovaných opatření.

Abstract:

The subject of the submitted thesis: “Quality Management in specific enterprise" is quality management and quality costs. The goal of this thesis is to analyze quality management system in specific enterprise and to suggest measures leading to improvement of quality and/or decreasing quality costs. The theoretic part of the work overviews the basic concepts of quality management, quality management tools and models of quality costs. The empiric part of the work evaluates the current state of quality management system and suggests measures concerning manufacturing and installation of windows and doors using FMEA methodology. Part of the work is evaluation of current quality costs and estimation of their change after implementation of the suggested measures.

Klíčová slova

jakost, kvalita, řízení kvality, ISO 9001, FMEA, náklady kvality, quality, quality management, quality costs

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Jana Pokorná, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management