Implementace systému managementu kvality a environmentu v podniku Stora Enso Wood Products Planá s.r.o.

Tomáš Kubíček, DiS.

Master's thesis

Implementation of Quality Management System in Stora Enso Wood Products Planá s.r.o.

Abstract:

Hlavním cílem diplomové práce je identifikovat neshody systému managementu kvality a environmentu v dřevařském podniku dle příslušných norem. Dílčím cílem je navrhnout a formulovat doporučení v oblasti managementu rizik. Opatření, která dopomohou ke zveřejňování kontrolních hlášení, postupu řešení reklamací, databáze organizačních a školících protokolů. V části literární rešerše je studie odborné literatury. Praktická část je zaměřena na charakteristiku podniku, analýzu současného stavu a návrhů na zlepšení. Součástí práce je také dotazník zaměřený na systém řízení a jeho funkčnost v praxi. Vyhodnocení probíhalo na základě dotazníkového šetření u 30 respondentů. Výsledky ukazují, že podnik vykazuje dobré zapracování v daném tématu. To samé platí i u zhodnocení podniku formou interního auditu, kde je tedy určitý prostor pro zlepšení, ale ten je u úspěšného podniku vždy, jak už podniky motivuje norma ČSN EN ISO 9001 a 14001. V jedné, ze závěrečných částí, jsou návrhy na zlepšení vybraných procesů. Doporučeno je vytvoření dokumentu, který shrnuje měsíční kontroly oddělení kvality a jeho vyhodnocení dále také spojení dvou dokumentů a jejich rozšíření, kterými jsou produkční plán kontrol a kalendář kvality.

Abstract:

This diploma thesis deals with the review of the quality and environmental management system in a wood processing company, SEWPP. The purpose of this thesis is to identify the quality and environmental management system in the wood processing company according to appropriate norms. A partial goal is the design and wording of recommendations in the field of risk management. Measures that will help to publish – control reports, complaint handling procedure, database of organizational and training protocols. The literature review covers the subject from the technical point of view with a use of technical resource materials. The practical part is focused on the characterization of the company, analysis of the current state and improvement suggestions. The thesis also includes a questionnaire that is focused on the management system and its functionality in practice. The appraisal is based on the questionnaire survey of 30 respondents. Results of the survey is showing that company achieves good results in the given topic. The same applies for evaluation with use of an internal audit. Albeit there is still room for improvement. The reason why the norm ČSN EN ISO 9001 and 14001 were created was to motivate successful companies to constant improvement. In one of the final parts, there are suggestions for improvement of selected processes. It is recommended to create a document that will summarize the monthly inspections of the quality department and its evaluation. It was also suggested to merge and expand Production control plan and Quality calendars documents into one.

Keywords

identifikace, kvalita, environment, management, ISO, databáze, systém

Keywords

identify, quality, environment, management, ISO, database, system

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 4. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Pavla Vrabcová, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Forestry and Wood Sciences

Master programme:
Wood Engineering