Bc. Hana Brůžová

Master's thesis

Komunikace v obtížných situacích

Communication in complicated Situations
Abstract:
Diplomová práce „Komunikace v obtížných situacích“ v teoretické části vychází ze základních teoretických východisek sociální komunikace, technik vyjednávání a manipulace. Prezentuje také základní osobnostní a komunikační charakteristiky a charakterizuje obsah problémové komunikace. V praktické části se diplomová práce zaměřuje na příkladové studie konfliktních a obtížných situací, do kterých se dostává …more
Abstract:
This master thesis "Communication In Complicated Situations" is based on basic theoretical knowledge of social communication, negotiation and manipulation techniques. It also includes basic personality and communication characteristics and describes content of problematic communication. The practical part of this study focuses on case studies of conflict and difficult situations which can occur to …more
 

Keywords

Komunikace konflikt manipulace obtížná situace osobnostní a komunikační charakteristiky problémový zaměstnanec vyjednávání.Communication conflict manipulation difficult situation personality and communication characteristics problematic employee negotiations.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 4. 2016
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/eiiu3/

Thesis defence

  • Date of defence: 15. 6. 2016
  • Supervisor: PhDr. Miloslav Kafka, CSc.
  • Reader: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution