Vliv servitizace na udržitelnost v chemickém průmyslu

Markéta Kaiserová

Bakalářská práce

Influence of Servitization on Sustainability in the Chemical Industry

Anotace:

Teoretická část práce se zabývá vztahem mezi celospolečenskými požadavky na udržitelnost a jejího dosažení pomocí strategie servitizace, které představuje přechod od prodeje produktů k prodeji řešení. Následně je vysvětlen související pojem model PSS - systém produkt-služba, který představuje jednotlivé kombinace produktů a služeb. V této práci je zkoumán trend tzv. udržitelné servitizace a jsou pospány jeho hlavní faktory. V rámci udržitelné servitizace existuje efektivní propojení s dalšími udržitelnými trendy, jako je digitalizace, zelená servitace nebo cirkulární ekonomika. V další části jsou interpretovány jednotlivé obchodní modely servitizace v chemickém průmyslu a způsob jejich využití. Praktická část je zaměřena na identifikaci služeb a určení stupně servitizace v BASF. Následně je popsán a zhodnocen vzájemný vztah mezi udržitelností a servitizací.

Abstract:

This thesis offers a view into a business strategy based on providing services instead of goods as a new way of sustainability with a focus on chemical industry. The literature review describes the servitization and the product-service system (PSS), which is a combination of products and services. Servitization as a sustainability strategy of service providing there are described using 5 main factors. Furthermore, various types are being explored to achieve a more effective impact on the sustainability through the provision of services, such as Digital Servitization, Green Servitzation or a Circular Economy. There are explained various service-related business models in the chemical industry. The final part is focused on identify services and determine the level of servitization in BASF. After that is described the relationship between servitization and sustainability.

Klíčová slova

Servitizace, udržitelnost, model PSS, systém produkt-služba, udržitelná servitizace, chemický průmysl

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 7. 2022

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Vladimíra Vlčková, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta chemicko-technologická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management podniků chemického průmyslu / Ekonomika a management podniků chemického průmyslu