Analýza spokojenosti zaměstnanců ve vybrané firmě

Bc. Lenka Kotenová

Bakalářská práce

Satisfaction analysis in the selected company

Anotace:

Předmětem bakalářské práce je: Analýza spokojenosti zaměstnanců ve firmě SWIETELSKY stavební s.r.o., v odštěpném závodě Pozemní stavby JIH v Českých Budějovicích. Firma provádí většinu stavebních činností a rozsahem se řadí mezi největší dodavatele stavebních prací v České republice. Práce je dělena do dvou částí: do teoreticko-metodologické a praktické. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy, které se vztahují k pracovní spokojenosti, motivaci, k vybraným teoriím motivace pracovního jednání a k faktorům ovlivňující pracovní spokojenost (hodnocení a odměňování zaměstnanců, obsah práce, komunikace v organizaci, manažerské vedení, pracovní prostředí, kariérní růst a vzdělávání zaměstnanců). V aplikační části práce jsou shrnuty praktické poznatky jednotlivých faktorů ovlivňující spokojenost ve firmě a také výzkumné šetření pomocí dotazníků, polostrukturovaných rozhovorů a interních dokumentů. Závěr práce obsahuje návrhy a doporučení ke zlepšení současné spokojenosti zaměstnanců ve firmě.

Abstract:

The topic of this bachelor thesis is: Analysis of employees ‘satisfaction in the building company SWIETELSKY limited, in the branch plant Building constructions JIH in České Budějovice. The company provides most building constructions and it ranks among the biggest suppliers of construction work in the Czech Republic. The work is divided into two parts: theoretic-methodological and practical. There are some basic term defined in the theoretic part, these terms relate to employees´ satisfaction, motivation and chosen motivation theories of business dealing and factors influencing employees ‘satisfaction/ evaluation, rewarding of employees, content of work, communication in organization, manager´s leading, working environment, career growth, education of employees/. Practical knowledge of particular factors, which influence satisfaction in the company, research inquiry by questionnaires, semicontructed interviews and internal documents are summed up in the application part of the thesis. The conclusion of the thesis contains proposals and recommendations for improving present employees ‘satisfaction in the company.

Klíčová slova

Analýza spokojenosti, pracovní spokojenost, měření pracovní spokojenosti, pracovní motivace, faktory ovlivňující pracovní spokojenost. Analysis of satisfaction, working satisfaction, measurement of working satisfaction, working, motivation, factors influencing working satisfaction.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 7. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 10. 2. 2016
• Vedoucí: Ing. Radka Vaníčková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Jakub Hořický

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku - kombinovaná forma