Marketingové komunikace a faktory výběru klubové dovolené CK Fischer, a.s.

Martina Bendová

Bakalářská práce

Marketing Communications and Selection Criterias of the Fischer Club's Holiday

Anotace:

Tato práce se zaměřuje na marketingovou komunikaci CK Fischer, a.s. a na faktory ovlivňující výběr klubové dovolené této cestovní kanceláře. Teoretická část obsahuje základní poznatky z oblasti cestovního ruchu, marketingu služeb, marketingu cestovního ruchu a marketingového mixu. Praktická část přímo navazuje na část teoretickou a představuje CK Fischer, a.s. a její marketingový mix. V závěru jsou na základě poznatků zjištěných z rozboru marketingového mixu a dotazníkového šetření navrhnuta vlastní doporučení ke zlepšení marketingové komunikace cestovní kanceláře.

Abstract:

This thesis is focused on a marketing communication of CK Fischer, a.s. and selection cri-teria of the Fischer club's holiday. Theoretical part contains basic knowledge in the field of tourism, marketing services, tourism marketing and the marketing mix. The practical part is directly linked to a theoretical and represents CK Fischer, a.s. and its marketing mix. In the end, there are designed my own recommendations to improve marketing communications of the travel agency based on analysis of the marketing mix and questionnaire survey

Klíčová slova

Cestovní ruch, cestovní kancelář, marketing služeb, marketingový mix, produkt, cena, distribuce, propagace, balíčky služeb, programování, lidé, partnerství

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2014

Zveřejnit od: 25. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace