Zpět na vyhledávání

Markéta Čejková

Bachelor's thesis

Řešení reklamací pomocí 8D reportu v sériové výrobě

Resolving Complaints through 8D Report in the Series Production
Anotácia:
Řešení reklamací pomocí 8D reportu v sériové výrobě Cílem této bakalářské práce bylo analyzovat nedostatky 8D reportu, vyhodnotit jejich kritické oblasti a navrhnout opatření vedoucí ke zlepšení úrovně zpracování 8D reportů. V teoretické části je provedena analýza současných přístupů k řešení problémů s kvalitou a vhodných nástrojů. V praktické části následuje analýza stávajícího přístupu k řešení …viac
Abstract:
Resolving Complaints through 8D Report in the Series Production The main goal of this bachelor thesis is to analyse 8D Report deficiencies, evaluate the critical areas and identify a possible opportunities to improve the level of processing 8D Reports. The theoretical part is analysing a current approaches to solving quality problems and the appropriate tools. Practical part is followed by current …viac
 

Kľúčové slová

Klíčová slova kvalita nástroje kvality 8D report reklamace.

Keywords

Key words quality tool of quality 8D Report complaints.
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2015
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/109310

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 10. 6. 2015
  • Vedúci: Jiří Plura
  • Oponent: Luděk Opatřil

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technical University of Ostrava

Fakulta metalurgie a materiálového inženýrství

Bachelor programme / odbor:
Ekonomika a řízení průmyslových systémů / Management jakosti

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce