Bc. Alena Omastová

Bakalářská práce

Řízení služeb dle ITIL

Management IT Services by ITIL
Anotace:
Tématem této bakalářské práce je Řízení IT služeb pomocí ITIL v2, který je založen na nejlepších zkušenostech z praktického používání řízení IT.
Abstract:
The theme of this thesis is the IT Service Management with ITIL, which is based on the best experiences and practical use of IT management.
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 19. 9. 2011
  • Vedoucí: doc. Ing. Bohumil Miniberger, CSc.
  • Oponent: Ing. Lubomír Jankových, CSc.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Informační technologie