Kristýna Pospíšilová

Bakalářská práce

Služby v lázeňském zařízení Teplice nad Bečvou

Services in the Spa Facility of Teplice nad Becvou
Anotace:
Bakalářská práce se zabývá oblastí služeb v lázeňském zařízení Teplice nad Bečvou. V práci jsou uvedeny všechny služby, které lázeňské zařízení poskytuje a jejich analýza spokojenosti zákazníků formou řízeného interview. Dále jsou zpracovány návrhy na zlepšení kvality služeb v daném lázeňském zařízení.
Abstract:
Bachelor thesis is focused on services in the spa facility Teplice nad Bečvou. This thesis describes all the services that the spa facility provides and their customer satisfaction analysis takes the form of a controlled interview. It further includes suggestions for improving the quality of service in the spa facility.
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 3. 6. 2019
  • Vedoucí: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.
  • Oponent: Mgr. Djamila Bekhedda

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 4. 6. 2019 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola logistiky o.p.s.
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses 20g6v1 20g6v1/2
4. 5. 2019
Složky
Soubory
  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.
  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.