Historie, současnost a budoucnost elektronického bankovnictví

Ing. Jaroslav Koutný

Bakalářská práce

History, presence and future of electronic banking

Anotace:

Tato bakalářská práce přibližuje stav a současné možnosti komunikace klienta s bankou. V teoretické části práce jsou popsány jednotlivé formy komunikace používané v Česku např. platební karty, telefonbanking, GSM banking, WAP a JAVA banking, PDA banking, homebanking a internetbanking. Součástí bakalářské práce je popis vzniku, dalšího vývoje a předpoklad budoucnosti elektronického bankovnictví. V druhé části této práce se popisují současné způsoby komunikace mezi klientem a Českou spořitelnou, a.s.

Abstract:

Diese Bakkalaureusarbeit zeigt den Zustand und derzeitige Möglichkeiten der Kommunikation unter dem Klienten und der Bank. Im teoretischen Teil der Arbeit sind die einzelnen Formen, die in Tschechien benutzt werden, beschrieben, z.B. elektronische Karten, Telefonbanking, GSM Banking, WAP und Java Banking, PDA Banking, Homebanking und Internetbanking. In der Bakkalaureusarbeit ist die Entstehung, nächste Entwicklung und die Voraussetzung der Zukunft des elektronischen Bankings beschrieben. Im zweiten Teil dieser Arbeit sind gegenwärtigen Weisen der Kommunikation unter dem Klienten und der Böhmischen Sparkasse beschrieben.

Klíčová slova

Internet, přímé bankovnictví, telefonní bankovnictví, internetové bankovnictví, elektronická karta.Internet, Direktbanking, Telefonbanking, Internetbanking, elektronische Karte.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2009
• Vedoucí: Ing. Martina Sedláková
• Oponent: Ing. Jana Goldbergerová

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance