Implementace nástrojů on-line marketingu do řízení cestovního ruchu v Hranicích

Bc. Kateřina Macháňová

Diplomová práce

The Implementation of On-line Marketing Tools into Tourism Management in Hranice

Anotace:

Diplomová práce pojednává o fungování cestovního ruchu v Hranicích a jeho aktuální situaci. Práce se zabývá marketingovou komunikací v on-line prostředí a jeho vlivu na cestování. Cílem bylo zpracování projektu pro zavedení on-line propagace do běžných činností cestovního ruchu ve městě. Teoretická část práce pojednává o základních poznatcích o cestovním ruchu, marketingové komunikaci a on-line nástrojích propagace. V praktické části jsou využity analytické metody ke zhodnocení prostředí a posouzení současné komunikace. V závěrečné části práce je zpracován projekt zavedení digitálních nástrojů propagace do cestovního ruchu města. V projektu jsou nabídnuty možné návrhy implementace sociálních sítí do komunikace destinace. Součástí je i časová, nákladová a riziková analýza.

Abstract:

The diploma thesis deals with the functioning of tourism in Hranice and its current situation. The thesis looks into marketing communication in the online environment and its impact on travelling. The aim was to develop a project for the introduction of online promotion into the current activities of tourism in the town. The theoretical part deals with basic knowledge about tourism, marketing communication and online promotion tools. In the practical part, analytical methods are used to evaluate the environment and to assess current communication. In the final part of the thesis, there is a processed project of introducing digital tools of promotion into the tourism of the town. The project offers possible proposals for the implementation of social networks in hotel communication. It also includes time, cost and risk analysis.

Klíčová slova

cestovní ruch, turistické informační centrum, marketingová komunikace, on-line marketing, sociální sítě

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 6. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Pavla Staňková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a marketing