Dilemata sociálních pracovníků na oddělení pomoci v hmotné nouzi

Bc. Renata VÍTOVEC

Diplomová práce

Dilemmas of social workers in the Department of Assistance in Material Need

Anotace:

Diplomová práce se zabývá dilematy na oddělení pomoci v hmotné nouzi. Cílem bylo zjistit, s jakými dilematy se sociální pracovníci z oddělní hmotné nouze setkávají, a to ve vztahu ke své profesi a instituci, ve vztahu ke klientovi, ve vztahu ke společnosti a ve vztahu k vlastní rodině. Nejprve je věnována pozornost hmotné nouzi, konkrétně oddělení pomoci v hmotné nouzi a dávkám, které toto oddělení vyplácí. Nastíněn je i budoucí možný scénář toho, jak se bude situace na tomto oddělení vyvíjet. Dále se práce věnuje sociálnímu pracovníkovi a klientovi hmotné nouze. Druhá kapitola práce se zabývá dilematy sociálních pracovníků, poukazuje na rozdíl mezi etickým dilematem a etickým problémem, zaobírá se vznikem dilemat, jejich rozlišením a přístupy k dilematům. Pozornost je zaměřena na postup při řešení etických dilemat. Třetí kapitola je věnována sebereflexi a supervizi, neboť mohou být obrovskými pomocníky při prevenci výskytu etických dilemat. Ve čtvrté kapitole je možné zjistit, s jakými dilematy se setkávají sociální pracovníci z oddělení pomoci v hmotné nouzi, s nimiž byl veden polostrukturovaný rozhovor. Pátá kapitola tato dilemata rozebírá z pohledu etických teorií - deontologie a utilitarismu. Snaží se nalézt různé pohledy, jak je možné dilemata řešit.

Abstract:

The thesis deals with dilemmas in the department of material assistance. The aim was to find out what dilemmas social workers in the material need department encounter in relation to their profession and institution, in relation to the client, in relation to society and in relation to their own family. Firstly, attention is paid to material need, specifically to the Department of Assistance in Material Need and the benefits paid by this department. A possible future scenario of how the situation in this department will develop is also outlined. Furthermore, the thesis focuses on the social worker and the client in material distress. The second chapter of the thesis deals with dilemmas of social workers, points out the difference between an ethical dilemma and an ethical problem, deals with the origin of dilemmas, their distinction and approaches to dilemmas. Attention is focused on the process of resolving ethical dilemmas. The third chapter is devoted to self-reflection and supervision as they can be tremendous aids in preventing the occurrence of ethical dilemmas. The fourth chapter provides an insight into the dilemmas encountered by the social workers in the welfare department with whom a semi-structured interview was conducted. Chapter five discusses these dilemmas from the perspective of ethical theories - deontology and utilitarianism. It seeks to find different perspectives on how the dilemmas can be resolved.

Klíčová slova

Hmotná nouze, sociální pracovník, klient, dilema, sebereflexe, supervize, deontologie, utilitarismus.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jaroslav Šetek, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Teologická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Etika v sociální práci / Etika v sociální práci