Analýza platebních metod přes internet v ČR

Tereza ŠMIDÁKOVÁ

Bakalářská práce

Analysis of payment methods via the Internet in the Czech Republic

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá platebními metodami přes internet v České republice. Jejím cílem je poskytnout ucelený pohled na danou problematiku v roce 2020 a pokusit se o predikci v blízké budoucnosti. Dalším cílem bakalářské práce je navrhnout doporučení pro provozovatele e-shopů na základě výsledků dotazníkového šetření. Práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. V teoretické části jsem nedříve shrnula historii platebních metod, potom jsem definovala základní pojmy, které se budou v práci vyskytovat. Za nejdůležitější část považuji tu o platebních metodách, které jsou dostupné v ČR. Další kapitola se zabývá situací ohledně platebních metod v ČR a v Evropě. Poslední kapitola teoretické části se týká 4 platebních systémů, které blíže představím. Praktická část probíhá jako vyhodnocení dotazníkového šetření 100 osob. Dotazníkové šetření potvrdilo dominantní postavení platební karty, které bylo predikováno ve čtvrté kapitole. V závěru jsou shrnuty všechny kapitoly a popsána doporučení pro e-shopy.

Abstract:

This bachelor thesis deals with online payment methods that are used in the Czech Republic. The aim of this thesis is to give overall information about the payment methods in 2020 and intent to predict the near future of these payment methods. In addition, the thesis, that is divided into theoretical and practical parts, aims to give advice to e-shop owners based on questionnaire research. The theoretical part summarizes the history of payment methods and defines basic concepts that are going to appear later in the thesis. The chapter that discusses payment methods that are available in the Czech Republic is considered to be the most important chapter. Payment methods in the Czech Republic and Europe are presented in the following chapter. Finally, the last chapter of the theoretical part deals with the four main payment systems that will be introduced in more detail later. The practical part evaluates the questionnaire, that included 100 participants. The research confirmed the dominant position of the card payments, which was predicted in the fourth chapter. The conclusion summarizes all chapters and describes recommendations for e-shop owners.

Klíčová slova

platební metody, platební karty, platební systémy, elektronický platební styk

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 11. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Richard Pospíšil, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Humanitní studia / Sociologie - Aplikovaná ekonomická studia