Mobilní aplikace a jejich využití v cestovním ruchu

Petr PAVLIŠ

Master's thesis

Mobile applications and their use in tourism

Abstract:

Cílem této závěrečné magisterské práce je vytvoření přehledu o nejužitečnějších a nejpoužívanějších mobilních aplikací vcestovním ruchu, výzkum preferencí uživatelů a porovnání s daty získanými z jiných publikovaných závěrečných prací na toto téma. K zjištění preferencí uživatelů jsem využil dotazníkového šetření, kterého se zúčastnilo celkem 363 respondentů, především z řad lidí, jež jsou zvyklí cestovat alespoň 1x ročně mimo území České republiky. Výsledky ukázaly, že obecně lze za nejuniverzálnější a nejpoužívanější mobilní aplikaci v cestovním ruchu považovat aplikaci Google Maps, která je uplatnitelná nejen jako navigace, ale také jako vyhledávač možností ubytování, stravování a atrakcí v okolí, postupně však aplikace rozšiřuje i možnost vyhledávání spojů. Z výzkumu také vyplynulo, že většina respondentů souhlasí s tvrzením, že mobilní aplikace cestování velmi usnadňují, a že je dnes již velmi těžko představitelné cestovat bez mobilního zařízení.

Abstract:

The aim of this final master's thesis is to create an overview of the most useful and most used mobile applications in the tourism industry, to research user preferences and to compare them with data obtained from other published final theses on this topic. To find out user preferences, I used a questionnaire survey, in which a total of 363 respondents took part, mainly from among people who are used to traveling at least once a year outside the territory of the Czech Republic. The results showed that, in general, the Google Maps application can be considered the most universal and most used mobile application in the tourism industry, which is applicable not only as a navigation device, but also as a search engine for accommodation, catering and nearby attractions, but gradually the application also expands the possibility of searching for connections. The research also showed that the majority of respondents agree with the statement that mobile applications make traveling much easier, and that it is very difficult to imagine traveling without a mobile device today.

Keywords

Mobilní aplikace, cestovní ruch, turismus, e-turismus, m-turismus

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 7. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Halina Kotíková, Ph.D.

Palacký University Olomouc

Faculty of Physical Culture

Master programme / field:
Physical Education and Sports / Recreology