Možnosti zvyšování kvalifikace zaměstnanců ve vybraném oboru

Luisa Stránská

Bachelor's thesis

Opportunity to improve qualifications of employees in selected sectors

Abstract:

Cílem bakalářské práce „Možnosti zvyšování kvalifikace zaměstnanců ve vybraném oboru“ byly vlastní návrhy a doporučení vedoucí k možnému zlepšení vzdělávání zaměstnanců ve vybrané organizaci. V teoretické části byly představeny pojmy s tématem související, jako jsou lidské zdroje a jejich řízení, charakterizovány strategie řízení lidských zdrojů, definováno vzdělávání s akcentem na vzdělávání pracovníků. Samostatná kapitola byla věnována motivaci a popisu procesu tvorby motivačního programu. V praktické části byla nejprve charakterizována vybraná společnost a představeny formy vzdělávání aplikované v této společnosti. Hlavními metodami použitými ve výzkumné části práce byla metoda skupinového rozhovoru se zaměstnanci a metoda individuálního rozhovoru s představitelem managementu společnosti. Snahou bylo zjistit možné nedostatky v oblasti zvyšování kvalifikace pracovníků obchodní služby. Pomocí metody analýzy a komparace odpovědí byla zjištěna potřeba vzdělávání pracovníků v oblasti osobního rozvoje. S využitím metody syntézy bylo navrženo vlastní doporučení, které by mohlo přispět ke zvýšení efektivity práce v oblasti obchodní služby v dané organizaci.

Abstract:

The aim of the bachelor’s thesis “The possibilities of increasing the qualification of employees in a selected field” was to create own suggestions and recommendations leading to improvements in education of employees. In the theoretical part, concepts related to the topic were introduced, such as human resources and their management, characterized human resource management strategies, defined education with an emphasis on employee training. A separate chapter was devoted to motivation and a description of the process of creating a motivational program. In the practical part, the selected company was first characterized and the forms of education applied in this company, were characterised. The main methods used in the research part of the work were the method of a group interview with employees and an individual interview with the member of the management. The aim was to identify possible shortcomings in the area of raising the qualification of business service employees. Using the method of analysis and comparison of answers, the need for training of employees in the field of personal developement was identified. Using the synthesis, our own recommendation was proposed, which could contribute to increasing the efficiency of work in the field of business service in the organization.

Keywords

zaměstnanec, zvyšování kvalifikace, motivace

Keywords

employee, qualification increase, motivation

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 3. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Kateřina Tomšíková

Czech University of Life Sciences Prague

Institute of Education and Communication

Bachelor programme / field:
Specialisation in Pedagogy / Guidance in Vocational Education