Liudmyla Stakhariuk

Master's thesis

Pracovní příležitosti a pracovní podmínky v call centru

Working opportunities and working conditions in call centre
Anotácia:
Diplomová práce se věnuje problematice pracovních příležitostí a pracovních podmínek v britských call centrech lokalizovaných v zemích třetího světa (rozumí se v rozvojových státech a zemích bývalého Sovětského svazu). Cílem diplomové práce je analyzovat existující pracovní příležitosti a pracovní podmínky a uplatňované zásady a postupy řízení lidských zdrojů a marketingu v call centru britské mezinárodní …viac
Abstract:
This thesis deals with the issue of job and working conditions in British call centers located in the third world countries (understood in developing countries and countries of the former Soviet Union). The aim of this thesis is to analyze the existing job opportunities and working conditions and the applied principles and practices of human resource management and marketing in the call center of the …viac
 
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 5. 2. 2013
  • Vedúci: Martin Šikýř
  • Oponent: Otakar Němec

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/34729