Empowerment farmaceutů v lékárnách

Šárka Nováková

Diplomová práce

Empowerment of phamacists in the phamacies

Anotace:

Tato práce se zabývá empowermentem zaměstnanců, a to jak psychologickým empowermentem, tak jeho předpoklady - strukturálním empowermentem a zmocňujícím chováním vedoucích. V teoretické části jsou nejprve popsány výše uvedené pojmy včetně studií, které se zabývají jejich vztahy, a také důsledky empowermentu, které se projevují na úrovni jedince i na úrovni týmů a organizace. Na základě rešerše literatury byl vytvořen komplexní model empowermentu. V praktické části pak byl pomocí dotazníkového šetření zkoumán empowerment farmaceutických profesí v lékárnách v České republice a také následující vztahy: strukturální - psychologický empowerment, zmocňující chování vedoucích - psychologický empowerment a strukturální empowerment - zmocňující chování vedoucích. V diskuzi a závěru jsou uvedeny výsledky zkoumání ukazující na potenciálně problematické oblasti empowermentu v organizacích.

Abstract:

The diploma thesis aims on the employee empowerment, both the psychological empowerment (PE) and its antecedents - the structuctural empowerment (SE) and the leadership empowerment behaviour (LEB). The theoretical part gives a definition and an overview of the above mentioned terms including studies that deal with their relations, and also it describes consequences of the empowerment that can be on the individual, team or organizational level. Based on knowledge from the literature research the comprehensive model of the empowerment was build. In the second part there are analyzed following relations: the structural - psychological empowerment relation, the leadership empowerment behaviour - psychological empowerment relation and the structural empowerment - leadership empowerment behaviour relation. For obtaining the data the questionnaire was used. The results pointing at some potentionally problematic parts of empowerment in the organizations are introduced in the discussion and the conclusion.

Klíčová slova

psychologický empowerment, empowerment, Česká republika, farmacie, zmocňující chování vedoucích, strukturální empowerment

Keywords

psychological empowerment, leadership empowerment behaviour, Czech Republic, structural empowerment, empowerment, pharmacy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 11. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2017
• Vedoucí: Stanislav Háša
• Oponent: Helena Hrůzová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management