Etické problémy v sociálních službách

Bc. Michaela Špicová

Bachelor's thesis

Ethic Problems in Social Services

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá etickými problémy v sociálních službách. V teoretické části pojednává o vztahu společnosti k seniorům, jednotlivých formách poskytovaných sociálních služeb péče v období stáři, profesní chování pečovatelů a jejich komunikačních schopnostech. V praktické části je analyzován eticko-profesní přístup zdravotně sociálních pracovníků, interpersonální vztahy a vztahy s klienty, a zda jsou uspokojovány základní potřeby seniorů v souladu se Zákonem o sociálních službách. V závěru jsou navržena řešení pro zlepšení profesionality a preventivní opatření v konkrétním sociálním zařízení.

Abstract:

This thesis deals with the ethical issues in the social services. The theoretical part discuss the attitude of the society towards the senior citizens, various forms of provided social services, elderly care, professional behaviour of caregivers and their communication skills. The practical part analyses the ethical and professional approach of health and social workers, interpersonal relationships and relationships with clients, whether they meet the basic needs of the senior citizens in accordance with the Social Services Law. In conclusion are proposed solutions to improve professionalism and preventive measures for the concrete eldercare facility.

Kľúčové slová

Profesionalita, etika, komunikace, zákon, senior, služba, professionalism, ethics, communication, law, service

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 9. 2016
• Vedúci: PhDr. Zuzana Pohlová
• Oponent: Dr. Jan Lachman

Banking Institute/College of Banking

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Economics and Medical and Social Services Management